花旗集團計劃出售台灣的消金業務，據金管會統計，受到疫情衝擊，花旗銀行在台灣去年稅前盈餘不到100億元、年衰退超過3成，是目前在台的四家外銀中衰退最多的。而花旗總部宣布出售台灣消金業務後，金管會也緊盯花旗在台灣業務上是否有重大變化，例如員工大量離職、存款大量減少等，但金管會表示「現在沒有發現異常」。
據金管會銀行局統計，去年花旗銀行台灣的子行，稅前盈餘為97億元，比起2019年的146億元，年衰退高達33%，去年的稅前盈餘也是近5年最低，而今年截至3月底花旗稅前盈餘為18億元。
而目前在台的4家外銀子行，除花旗外，包含渣打、滙豐去年獲利也呈現年衰退，只有星展銀呈現年增的狀態。渣打去年獲利27億元，比起2019年33億元、年衰退16%；滙豐銀去年獲利36億元，比起2019年46億元、年衰退20%；而星展銀去年獲利9億元，比起2019年的5億元、年增78%。
銀行局副局長林志吉表示，去年有3家外銀獲利較2019年減少，主要是因新冠肺炎疫情影響收益減少，加上美國調降利率與外匯交易收入減少，而星展獲利增加，主要是星展銀2019年曾打消呆帳，所以2019年獲利下滑，去年又增加財管手續費收入，營業費用樽節開銷因此減少成本。
至於花旗銀去年獲利衰退嚴重，林志吉表示，主要是去年受到疫情衝擊，花旗在台灣的消金市場大，相對的手續費收入衰退也多。
林志吉也表示，金管會有持續注意花旗銀的業務狀況，有要求花旗有相關業務調整，一定要充分注意保障客戶與員工權益，確保營運服務正常運作、內控制度持續有效，目前看起來沒有發現業務異常，也沒有看到有員工大量離職，存款數字也沒有異常。
據金管會統計，截至今年3月底，花旗銀行在台灣員工人數還有4082人，分行數還有45家，而截至2月底存款餘額還有6552.85億元。
